datum van antwoord: 25.11.2024
Tijdens de COVID-crisis was er tijdelijk een regeling dat organisatoren een waardebon mochten geven, maar ondertussen is die verplichting (om vouchers te aanvaarden) grotendeels opgeheven. Je hebt normaal recht op terugbetaling in geld bij annulering. Weiger je de voucher, kan je vaak toch de terugbetaling eisen, tenzij er andere regels golden in de crisisperiode.