Ik las dat jeugdherbergen bepaalde normen moeten halen. Wie ziet daarop toe?
Antwoord
25.12.2024
datum van antwoord: 25.12.2024
In Vlaanderen controleert Toerisme Vlaanderen de erkenning van jeugdverblijven. Ze hanteren veiligheids- en comforteisen. De FOD Economie kan klantenklachten behandelen (oneerlijke praktijken). Ook brandweer en volksgezondheid kunnen langskomen. In Brussel/Wallonië zijn er gewestelijke instanties die de jeugdherbergen superviseren.
Ik heb een pakketreis geboekt bij een Belgische touroperator, maar ze hebben die plots geannuleerd. Heb ik recht op een volledige terugbetaling of enige compensatie?