Startpagina
Vragen
Hoe regel ik een schadeclaim bij bagageverlies tijdens vliegreis?

Hoe regel ik een schadeclaim bij bagageverlies tijdens vliegreis?

geen antwoorden

Toerisme recht

Vraag

31.10.2024

Mijn koffer is zoekgeraakt bij de retourvlucht. Welke regeling voorziet de wet?

Antwoord

02.11.2024

datum van antwoord: 02.11.2024

In dat geval geldt de Montreal- of Warschauconventie: je kunt bij de luchtvaartmaatschappij een schadeclaim indienen (max. ongeveer 1.288 speciale trekkingsrechten). Dien snel (binnen 21 dagen) een schriftelijke klacht in. Bewaar bewijzen van de waarde en aanschaf van noodaankopen. De maatschappij is aansprakelijk, tenzij overmacht of slecht verpakt.

Welke regels gelden voor een “omzettingsaanbod” van een reis (bv. “boek nu om voor 2024”)?

geen antwoorden

05.11.2024

Ik krijg mail van de touroperator om mijn 2023-reis kosteloos te verschuiven naar 2024. Is dat bindend?

Wanneer is timesharing nietig wegens misleiding?

geen antwoorden

14.12.2024

Ik tekende snel een timesharecontract tijdens vakantie. Bleek bedrieglijk. Kan ik annuleren?

Wanneer moet een reisorganisator aansprakelijk gesteld worden voor hotelkwaliteit?

geen antwoorden

23.11.2024

Mijn pakketreis beloofde een luxehotel, maar het was eigenlijk een 2-sterrenlocatie. Kan ik schadevergoeding vragen?

Wat zijn mijn rechten bij een geannuleerde pakketreis?

geen antwoorden

15.12.2024

Ik heb een pakketreis geboekt bij een Belgische touroperator, maar ze hebben die plots geannuleerd. Heb ik recht op een volledige terugbetaling of enige compensatie?