Is er een minimale transparantieplicht als een bank nieuwe kosten of tarieven wil invoeren?

Onder Belgisch en Europees consumentenrecht, alsook de gedragsregels van de FSMA, geldt dat banken hun tarieven duidelijk moeten communiceren. Indien een bank tariefwijzigingen of nieuwe kosten wil doorvoeren, moet ze de klant tijdig op de hoogte stellen (vaak minstens twee maanden vooraf). Bij een dergelijke wijziging kan de klant de overeenkomst (bijv. zichtrekening) kosteloos opzeggen als hij niet akkoord gaat. Het is dus niet toegestaan om abrupt nieuwe kosten in rekening te brengen zonder kennisgeving of zonder de kans te geven om te annuleren.