Startpagina
Vragen
Moet een reisbureau de klant correct informeren over inreisvisa?

Moet een reisbureau de klant correct informeren over inreisvisa?

geen antwoorden

Vraag

05.01.2025

Het bureau verkocht me een pakket naar Egypte, maar vermeldde geen visumvereisten. Kan ik schade eisen als ik geweigerd word aan de grens?

Antwoord

07.01.2025

datum van antwoord: 07.01.2025

Een reisbureau heeft een informatieplicht over paspoort- en visumformaliteiten, conform de pakketreizenwet. Als het bureau nalatig is en jij daardoor schade lijdt (bvb. terugreis en extra kosten), kan je compensatie claimen. Je moet wel bewijzen dat het bureau jou verkeerd of onvolledig informeerde.

Kan ik alsnog invoerrechten terugkrijgen als ik te veel heb betaald door een verkeerde inschatting?

geen antwoorden

01.01.2025

Ik heb gemerkt dat ik vorige maand een te hoge invoerbelasting betaalde omdat ik van een foute goederencode uitging. Kan ik de douane vragen om teruggave, en hoe doe ik dat?

Hoe wordt een “onwaardig verklaarde” erfgenaam uitgesloten?

geen antwoorden

02.01.2025

Ik hoorde dat er situaties zijn waarin een erfgenaam onwaardig kan zijn om te erven, bijvoorbeeld als hij de erflater kwaad heeft berokkend. Wat zijn die situaties en hoe werkt dat juridisch in België?

Kan een webshop mijn herroepingsverzoek weigeren als ik de verpakking heb geopend?

geen antwoorden

20.01.2025

Ik heb een boxspring online besteld en kort uitgepakt om te testen, maar hij beviel niet. De verkoper zegt dat door het openen de herroeping vervalt. Is dat legaal in België?

Hoe pak ik de integratie van personeel aan na een fusie?

geen antwoorden

21.01.2025

Ik plan een fusie van twee middelgrote bedrijven in Wallonië. Ik ben bang voor cultuurverschillen en weerstand onder medewerkers. Welke stappen kan ik nemen om de personele integratie vlot te laten verlopen?