Ik verkoop online kledij in België. Is er altijd 14 dagen retourrecht?
Antwoord
27.11.2024
datum van antwoord: 27.11.2024
Ja, de wet op consumentenkoop (Wet Consumentenkrediet en Richtlijn Consumentenrechten) verplicht 14 dagen bedenktijd voor online aankopen, behalve voor bepaalde uitzonderingen (op maat gemaakte goederen, bederfelijke waar). De klant kan zonder reden retourneren en terugbetaling eisen. Je moet dat duidelijk vermelden in je algemene voorwaarden.
Selecteer de stad hieronder om naar de advocaten over dit onderwerp te gaan.: