Wanneer moet ik Telecom Ombudsdienst inschakelen? - Advocaten-be.com

Wanneer moet ik Telecom Ombudsdienst inschakelen?

geen antwoorden

Vraag

0
0
0

30.11.2024

Mijn operator heeft slecht internet geleverd en reageert niet op klachten. Kan ik naar de Ombudsdienst?

Antwoord 04.12.2024
datum van antwoord: 04.12.2024

Ja, de Ombudsdienst voor Telecommunicatie behandelt geschillen tussen klanten en telecomoperatoren als je intern geen oplossing vindt. Dien eerst klacht in bij de operator. Reageert hij niet bevredigend na de termijn (meestal 4 weken), dan kun je een dossier openen bij de Ombudsdienst. Die bemiddelt kosteloos en onpartijdig.

Похожие вопросы

Alles weergeven