Mijn operator heeft slecht internet geleverd en reageert niet op klachten. Kan ik naar de Ombudsdienst?
Antwoord
04.12.2024
datum van antwoord: 04.12.2024
Ja, de Ombudsdienst voor Telecommunicatie behandelt geschillen tussen klanten en telecomoperatoren als je intern geen oplossing vindt. Dien eerst klacht in bij de operator. Reageert hij niet bevredigend na de termijn (meestal 4 weken), dan kun je een dossier openen bij de Ombudsdienst. Die bemiddelt kosteloos en onpartijdig.
Selecteer de stad hieronder om naar de advocaten over dit onderwerp te gaan.: