Advocaten-be.com 
Mag een handelaar mij laten tekenen voor afstand van garantie?
- 01.01.2025
geen antwoorden
Ik koop een gereviseerde laptop en de verkoper vraagt me een document te tekenen dat ik afstand doe van alle verdere garantie. Is dit rechtsgeldig?
- Startpagina
- Vragen
- Wat moet er in de algemene voorwaarden van een webshop staan?
Wat moet er in de algemene voorwaarden van een webshop staan?
geen antwoordenIk zie soms heel uitgebreide algemene voorwaarden, maar ik heb geen idee wat verplicht is in België. Welke informatie moet een webshop zeker opnemen in de algemene voorwaarden om wettelijk in orde te zijn?
datum van antwoord: 02.01.2025
Een Belgische webshop moet onder meer duidelijke informatie geven over de identiteit van de verkoper, de contactgegevens, de prijzen inclusief btw, leveringsvoorwaarden, betaalmogelijkheden, het herroepingsrecht en eventuele garanties. Ook de klachtenprocedure en geschillenregeling moeten vermeld worden. Deze voorwaarden moeten toegankelijk en begrijpelijk zijn voor de consument voor hij tot aankoop overgaat. Ontbreken deze, dan kan de shop in overtreding zijn met de wetgeving op consumentenbescherming.
Selecteer de stad hieronder om naar de advocaten over dit onderwerp te gaan.:
- Antwerpen
- Gent
- Elsene
- Kortrijk
- Hasselt
- Berchem
- Etterbeek
- Zaventem
- Mechelen
- Leuven
- Brugge
- Diegem
- Genk
- Aalst
- Vilvoorde
- Heverlee
- Tongeren
- Roeselare
- Dendermonde
- Turnhout
- Waregem
- Oudenaarde
- Oostende
- Brasschaat
- Dilbeek
- Beringen
- Halle
- Oostkamp
- Herentals
- Deurne
- Edegem
- Geel
- Mariakerke
- Wilrijk
- Bilzen
- Schoten
- Zonhoven
- Geraardsbergen
- Lokeren
- Ieper
- Overijse
- Machelen
- Oudergem
- Tienen
Похожие вопросы
Wat houdt “non-conformiteit” in bij een aankoop?
- 19.11.2024
geen antwoorden
Ik hoor vaak het begrip “non-conformiteit” in verband met consumentenaankopen. Wat betekent dit juist in Belgische context, en wanneer kan ik daarop een beroep doen?
Heb ik als consument recht op een bestek voor de herstelling van mijn toestel?
- 17.01.2025
geen antwoorden
Mijn wasmachine is stuk en de hersteldienst vraagt meteen voorrijkosten en uurloon, maar ik weet niet wat de totale kost zal worden. Kan ik eisen om op voorhand een bestek te krijgen, zodat ik kan beslissen of het de moeite waard is?
Hoe beschermt de wet mij als ik telefonische verkoop weiger?
- 06.11.2024
geen antwoorden
Ik word geregeld opgebeld door telemarketeers die me iets willen verkopen. Hoe kan ik mij beroepen op de Belgische wetgeving om deze verkopen te weigeren en ongewenste telefoontjes te beperken?
Kan ik mijn online aankoop retourneren zonder reden?
- 21.11.2024
geen antwoorden
Ik heb onlangs een trui gekocht via een Belgische webshop, maar achteraf bevalt de kleur me niet. Vraag is of ik zonder opgave van redenen de trui kan terugsturen en mijn geld terugkrijg. Welke regels gelden hiervoor in België en moet ik verzendkosten betalen bij het retourneren?
Kan ik een reisbureau aansprakelijk stellen voor foute info over een hotel?
- 05.12.2024
geen antwoorden
Het reisbureau zei dat mijn hotel aan zee een privéstrand had, maar er bleek geen strand te zijn, enkel rotsen. Kan ik nu een prijsvermindering of compensatie eisen?
Mag een verkoper weigeren om een betaalkaart te aanvaarden?
- 14.11.2024
geen antwoorden
Ik probeer soms in kleine winkeltjes te betalen met mijn bankkaart, maar de verkoper zegt dat hij enkel contant wil. Is dat legaal? Kan hij als handelaar pinbetalingen weigeren in België?
Wat als de leveringstermijn op de webshop niet wordt nageleefd?
- 27.11.2024
geen antwoorden
Ik heb een product besteld dat volgens de website binnen vijf werkdagen zou arriveren, maar na drie weken heb ik nog steeds niets ontvangen. Kan ik de aankoop annuleren en mijn geld terugvragen, of ben ik verplicht langer te wachten?
Wat als de meubelwinkel failliet gaat voor de levering?
- 20.01.2025
geen antwoorden
Ik heb een zetel besteld en al een voorschot betaald, maar de winkel lijkt nu failliet te gaan. Hoe kan ik mijn geld of mijn zetel alsnog krijgen?