Heb ik als consument recht op een bestek voor de herstelling van mijn toestel? - Advocaten-be.com
  • Startpagina
  • Vragen
  • Heb ik als consument recht op een bestek voor de herstelling van mijn toestel?

Heb ik als consument recht op een bestek voor de herstelling van mijn toestel?

geen antwoorden

Vraag

0
0
2

17.01.2025

Mijn wasmachine is stuk en de hersteldienst vraagt meteen voorrijkosten en uurloon, maar ik weet niet wat de totale kost zal worden. Kan ik eisen om op voorhand een bestek te krijgen, zodat ik kan beslissen of het de moeite waard is?

Antwoord 18.01.2025
datum van antwoord: 18.01.2025

In België is het gebruikelijk, maar niet altijd verplicht, om een bestek te krijgen. Als je expliciet vraagt om een kostenraming voor de herstelling, moet de hersteldienst transparant zijn over prijs en werkwijze. Sommige sectoren, zoals autoherstellingen, kennen wel een verplicht bestek. Vraag dus altijd om een schriftelijke prijsopgave, zo kom je niet voor onaangename verrassingen te staan. De handelaar moet je informeren voordat je definitief instemt met de herstelling.

Похожие вопросы

Hoe bewijs ik een verborgen gebrek als ik geen expert ben?

geen antwoorden
17.12.2024
Mijn nieuwe parket vertoont na enkele maanden scheuren. De verkoper beweert dat het door mijn gebruik komt, maar ik denk dat het een fabricagefout is. Hoe kan ik dit aantonen, want ik ben geen expert in hout?
0
0
3

Wat als de leveringstermijn op de webshop niet wordt nageleefd?

geen antwoorden
27.11.2024
Ik heb een product besteld dat volgens de website binnen vijf werkdagen zou arriveren, maar na drie weken heb ik nog steeds niets ontvangen. Kan ik de aankoop annuleren en mijn geld terugvragen, of ben ik verplicht langer te wachten?
0
0
2

Hoe kan ik een misleidende promotieaanbieding aanklagen?

geen antwoorden
31.10.2024
In een supermarkt zag ik een “1+1 gratis”-actie die uiteindelijk helemaal niet goedkoper uitkwam. Dit voelde als misleidende reclame. Waar kan ik hierover een klacht indienen en welke regels zijn van toepassing?
0
0
4

Kan ik mijn online aankoop retourneren zonder reden?

geen antwoorden
21.11.2024
Ik heb onlangs een trui gekocht via een Belgische webshop, maar achteraf bevalt de kleur me niet. Vraag is of ik zonder opgave van redenen de trui kan terugsturen en mijn geld terugkrijg. Welke regels gelden hiervoor in België en moet ik verzendkosten betalen bij het retourneren?
0
0
3
Alles weergeven