Heb ik als consument recht op een bestek voor de herstelling van mijn toestel?

In België is het gebruikelijk, maar niet altijd verplicht, om een bestek te krijgen. Als je expliciet vraagt om een kostenraming voor de herstelling, moet de hersteldienst transparant zijn over prijs en werkwijze. Sommige sectoren, zoals autoherstellingen, kennen wel een verplicht bestek. Vraag dus altijd om een schriftelijke prijsopgave, zo kom je niet voor onaangename verrassingen te staan. De handelaar moet je informeren voordat je definitief instemt met de herstelling.