Advocaten-be.com
Ik kocht in een Belgische winkel een duur toestel, maar kreeg geen kassabon of factuur. Is de handelaar verplicht mij een betalingsbewijs te geven? Wat als ik later garantie wil inroepen zonder bewijs?
In België zijn handelaars normaal verplicht om een bewijs van aankoop te verstrekken, zeker voor professionele handelaars en bij bedragen boven een bepaalde grens. Voor de consument is dit cruciaal om garantie te kunnen uitoefenen. Als je geen kassabon of factuur hebt ontvangen, vraag hierom meteen bij de kassa of neem achteraf contact met de winkel. Zonder aankoopbewijs kan het moeilijker zijn je rechten uit te oefenen bij defecten of geschillen.