Kan ik een dienst annuleren omdat de kwaliteit teleurstellend was?
- 24.11.2024
Ik heb maanden geleden een maatkast besteld bij een meubelbouwer, maar de oplevering loopt steeds uit. Hij belooft telkens nieuwe data, maar komt die niet na. Heb ik recht op vergoeding of ontbinding van het contract?
Eerst stuur je een ingebrekestelling met een uiterste leverdatum en een duidelijke verwijzing naar de eerdere afspraken. Als de meubelbouwer die termijn niet respecteert, kan je het contract ontbinden en eventueel een schadevergoeding vragen als je financiële of andere schade lijdt. Documenteer alle communicatie. Bij grote contracten kan een bemiddelaar of advocaat helpen. De consument heeft recht op redelijke leveringstermijnen, zeker als die in het contract staan.
Deze website gebruikt cookies om inhoud en reclameboodschappen te personaliseren, analyses te verzamelen en voor andere doeleinden. U kunt ons cookiebeleidlezen. Als u akkoord gaat met het gebruik van cookies, klikt u op "Accepteren".