Heb ik recht op technische updates van een product na aankoop? - Advocaten-be.com
Favorieten

Heb ik recht op technische updates van een product na aankoop?

geen antwoorden

Vraag

0
0
0

19.01.2025

Ik kocht een slimme thermostaat, maar de fabrikant zegt na een jaar te stoppen met software-updates. Daardoor verliest het apparaat functionaliteit. Ben ik beschermd door de wet, zodat de fabrikant verplicht is langer ondersteuning te bieden?

Antwoord
22.01.2025
datum van antwoord: 22.01.2025

Sinds de invoering van recentere EU-regels (ook van toepassing in België) kan je bij digitale producten en diensten eisen dat de software redelijke tijd up-to-date blijft. De wettelijke garantie omvat ook situaties waar het product zonder updates niet meer naar behoren functioneert. De duur van die updates hangt af van wat redelijkerwijs verwacht mag worden, afhankelijk van de aard van het product. Check de productinformatie en eventuele onderhoudsvoorwaarden.

Похожие вопросы

Alles weergeven

Hoe kan ik een misleidende promotieaanbieding aanklagen?

geen antwoorden
31.10.2024
In een supermarkt zag ik een “1+1 gratis”-actie die uiteindelijk helemaal niet goedkoper uitkwam. Dit voelde als misleidende reclame. Waar kan ik hierover een klacht indienen en welke regels zijn van toepassing?
0
0
2
Alles weergeven