datum van antwoord: 19.12.2024
Je kan een onafhankelijke deskundige inschakelen om vast te stellen of het een fabricage- of installatiefout betreft. Hou foto’s, aankoopdocumenten en communicatie met de verkoper bij. Als de deskundige concludeert dat het een verborgen gebrek is, kan je kosteloos herstel of vervanging eisen. Blijft de verkoper weigeren, dan kan je gerechtelijke stappen ondernemen met het expertiserapport als bewijsstuk.