Startpagina
Vragen
Wat zijn mijn rechten bij een aankoop buiten de EU, bijvoorbeeld via een Chinese webshop?

Wat zijn mijn rechten bij een aankoop buiten de EU, bijvoorbeeld via een Chinese webshop?

geen antwoorden

Consumentenrecht

Vraag

01.11.2024

Ik heb kledij besteld op een Chinese site die spotgoedkoop is, maar ben bezorgd of ik enige bescherming geniet bij problemen. Geldt de Belgische consumentenwet hier of niet?

Antwoord

02.11.2024

datum van antwoord: 02.11.2024

Bij aankopen buiten de EU is het Belgisch recht niet altijd toepasbaar, tenzij de verkoper zich specifiek op de Belgische markt richt en dit in de voorwaarden staat. De afdwingbaarheid kan wel lastig zijn. Je geniet minder bescherming dan bij aankopen binnen de EU. Let ook op invoerrechten en btw. Bij geschillen is het moeilijker de verkoper aan te pakken. Betaal bij voorkeur met een betaalmethode die een kopersbescherming biedt, zoals PayPal of een kredietkaart met chargeback-optie.

Selecteer de stad hieronder om naar de advocaten over dit onderwerp te gaan.:

Is er een minimum koopbedrag om met bancontact te betalen in België?

geen antwoorden

06.01.2025

Sommige winkels eisen dat je minstens 5 euro besteedt om met bancontact te mogen betalen. Is dat legaal, of mag ik eender welk bedrag elektronisch afrekenen?

Mag een handelaar mij laten tekenen voor afstand van garantie?

geen antwoorden

01.01.2025

Ik koop een gereviseerde laptop en de verkoper vraagt me een document te tekenen dat ik afstand doe van alle verdere garantie. Is dit rechtsgeldig?

Mag een webshop de betaling uitvoeren via een derde partij, zoals Klarna, zonder mij te informeren?

geen antwoorden

23.01.2025

Ik bestelde iets en zag plots dat ik een factuur van Klarna krijg, terwijl ik dacht rechtstreeks aan de winkel te betalen. Is het wettelijk toegestaan om mijn gegevens door te spelen aan zo’n derde partij?

Wat als de winkel zegt dat “op = op” en weigert te bestellen aan promotieprijs?

geen antwoorden

24.11.2024

Ik kwam voor een promotie die in de folder stond, maar de winkel had geen voorraad meer. Ze zeiden me dat ze de actie niet meer kunnen aanbieden. Heb ik dan geen recht op het promotarief?

Heb ik altijd een bedenktijd bij aankopen op een beurs of markt?

geen antwoorden

10.11.2024

Ik heb een mooi bed gekocht op een interieurbeurs in Brussel. Nu twijfel ik echter, want het bed is duur. Kan ik het contract nog annuleren binnen 14 dagen, of geldt dit herroepingsrecht niet in dit soort situaties?

Kan de online verkoper mij verplichten om het artikel op te halen in de winkel?

geen antwoorden

20.01.2025

Ik kocht een artikel op de website van een winkelketen. Nu laten ze me weten dat ik het enkel kan afhalen in hun filiaal, terwijl ik betaalde voor thuislevering. Heb ik recht op levering aan huis of niet?

Heb ik recht op technische updates van een product na aankoop?

geen antwoorden

19.01.2025

Ik kocht een slimme thermostaat, maar de fabrikant zegt na een jaar te stoppen met software-updates. Daardoor verliest het apparaat functionaliteit. Ben ik beschermd door de wet, zodat de fabrikant verplicht is langer ondersteuning te bieden?

Wat kan ik doen als de fabrikant een illegaal beding in zijn contract heeft opgenomen?

geen antwoorden

13.11.2024

Ik kocht software waarbij in de licentievoorwaarden staat dat ik geen enkele garantie heb en geen aanspraak kan maken op terugbetaling in welke situatie ook. Dat klinkt onredelijk. Kan dit contractueel zomaar?

Alles weergeven

Wat zijn mijn rechten bij een aankoop buiten de EU, bijvoorbeeld via een Chinese webshop?

Selecteer de stad hieronder om naar de advocaten over dit onderwerp te gaan.:

Похожие вопросы