Is een koperbescherming bij online platforms zoals eBay bindend?
- 02.12.2024
Ik bestelde iets en zag plots dat ik een factuur van Klarna krijg, terwijl ik dacht rechtstreeks aan de winkel te betalen. Is het wettelijk toegestaan om mijn gegevens door te spelen aan zo’n derde partij?
Een webshop mag gebruikmaken van externe betaalproviders, maar moet je daarvan op de hoogte stellen tijdens het bestelproces, vooral als je persoonsgegevens worden doorgestuurd. Dit valt onder de privacywetgeving (GDPR) en de transparantieplicht naar consumenten toe. Je moet weten met wie je een betaalcontract afsluit en wat de voorwaarden zijn. Als dit niet duidelijk was, kan je de transactie betwisten en een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Deze website gebruikt cookies om inhoud en reclameboodschappen te personaliseren, analyses te verzamelen en voor andere doeleinden. U kunt ons cookiebeleidlezen. Als u akkoord gaat met het gebruik van cookies, klikt u op "Accepteren".