Wat als ik een verkeerd product ontving en de verkoper weigert om te ruilen?
- 07.11.2024
Een verkoper kwam aan de deur en ik kocht een abonnement op schoonmaakproducten. Later besef ik dat ik dit niet wil. Is er een wettelijke bedenktermijn in België voor colportage?
Ja, voor verkoop buiten de handelsruimte (colportage) geldt meestal een herroepingsrecht van 14 dagen. De verkoper moet jou daarvan op de hoogte stellen en het juiste formulier of informatie bieden. Doet hij dat niet, kan de bedenktermijn verlengd worden. Dit geldt niet voor alle diensten (bijv. dringende herstellingen), maar meestal wel voor productabonnementen. Zorg dat je tijdig schriftelijk annuleert en bewaar een kopie.
Deze website gebruikt cookies om inhoud en reclameboodschappen te personaliseren, analyses te verzamelen en voor andere doeleinden. U kunt ons cookiebeleidlezen. Als u akkoord gaat met het gebruik van cookies, klikt u op "Accepteren".