Kan de winkel na de koop ineens zeggen dat het artikel niet leverbaar is en me dwingen iets anders te kiezen?

Als jij al een definitieve overeenkomst bent aangegaan en betaald hebt, moet de winkel zijn contractuele verplichtingen nakomen. Lukt dat niet (omdat het product echt niet meer leverbaar is), dan ben je gerechtigd op een volledige terugbetaling. Ze kunnen je wel een alternatief voorstellen, maar je bent niet verplicht dat te aanvaarden. Je hebt recht op je geld terug als het gewenste model niet meer geleverd kan worden.