Startpagina
Vragen
Kan de telecomoperator mijn bundelvoorwaarden eenzijdig aanpassen?

Kan de telecomoperator mijn bundelvoorwaarden eenzijdig aanpassen?

geen antwoorden

Consumentenrecht

Vraag

04.12.2024

Ik had een gsm-abonnement met een bepaalde databundel en maandprijs, maar nu krijg ik bericht dat mijn data vermindert en de prijs stijgt. Heb ik recht om het contract te beëindigen zonder kosten?

Antwoord

08.12.2024

datum van antwoord: 08.12.2024

Als een operator eenzijdig de contractvoorwaarden wijzigt, moet hij dat tijdig melden en de consument de mogelijkheid geven om op te zeggen zonder boete. Dat staat in de telecomwet. Je kan dus doorgaans kosteloos opzeggen als je het niet eens bent met de nieuwe voorwaarden. Lees hun kennisgeving goed door

Selecteer de stad hieronder om naar de advocaten over dit onderwerp te gaan.:

Kan ik van een online aankoop afzien als de prijs verkeerd geafficheerd stond?

geen antwoorden

22.11.2024

Ik kocht een duur fototoestel online dat plots extreem goedkoop was geprijsd. De webshop annuleerde mijn bestelling, omdat het een fout zou zijn. Heb ik recht om te eisen dat de verkoper levert tegen die lage prijs?

Welke stappen kan ik nemen als een meubelbouwer blijft uitstellen?

geen antwoorden

23.11.2024

Ik heb maanden geleden een maatkast besteld bij een meubelbouwer, maar de oplevering loopt steeds uit. Hij belooft telkens nieuwe data, maar komt die niet na. Heb ik recht op vergoeding of ontbinding van het contract?

Kan ik een fitnessabonnement vroegtijdig opzeggen als ik verhuis?

geen antwoorden

Mijn fitnesscentrum hanteert een contract van 12 maanden, maar ik ga binnenkort verhuizen naar een andere provincie. Ik wil opzeggen, maar ze zeggen dat ik moet blijven betalen. Heb ik wettelijke bescherming?

Hoeveel tijd heb ik om een ontvangen factuur te betwisten?

geen antwoorden

15.12.2024

Ik ontving een factuur van een energieleverancier die volgens mij niet klopt. Staat er een wettelijke termijn in België waarbinnen ik officieel protest moet aantekenen, of kan ik dat op ieder moment doen?

Hoe betwist ik onjuiste boetes in een privé-parking van een winkel?

geen antwoorden

16.12.2024

Ik parkeerde bij een supermarkt en kreeg een boete van hun privé-firma. Er zou geen ticket zichtbaar zijn, maar ik was wel klant. Kan ik onder het consumentenrecht die boete aanvechten?

Wat zijn mijn rechten bij een aankoop buiten de EU, bijvoorbeeld via een Chinese webshop?

geen antwoorden

01.11.2024

Ik heb kledij besteld op een Chinese site die spotgoedkoop is, maar ben bezorgd of ik enige bescherming geniet bij problemen. Geldt de Belgische consumentenwet hier of niet?

Heb ik recht op terugbetaling van een evenementticket bij annulering?

geen antwoorden

25.12.2024

Ik kocht online tickets voor een concert in België, maar dat werd afgelast om productionele redenen. De organisator biedt alleen een voucher aan in plaats van geld terug. Ben ik verplicht die voucher te aanvaarden of kan ik mijn geld eisen?

Mag een winkel extra kosten aanrekenen voor een garantieverzoek?

geen antwoorden

19.12.2024

Ik moest mijn defecte stofzuiger laten nakijken, maar de winkel wilde mij eerst diagnosekosten aanrekenen. Is dat toegelaten als het product nog binnen de wettelijke garantietermijn valt?

Alles weergeven

Kan de telecomoperator mijn bundelvoorwaarden eenzijdig aanpassen?

Selecteer de stad hieronder om naar de advocaten over dit onderwerp te gaan.:

Похожие вопросы