Startpagina
Vragen
Kan de telecomoperator mijn bundelvoorwaarden eenzijdig aanpassen?

Kan de telecomoperator mijn bundelvoorwaarden eenzijdig aanpassen?

geen antwoorden

Consumentenrecht

Vraag

04.12.2024

Ik had een gsm-abonnement met een bepaalde databundel en maandprijs, maar nu krijg ik bericht dat mijn data vermindert en de prijs stijgt. Heb ik recht om het contract te beëindigen zonder kosten?

Antwoord

08.12.2024

datum van antwoord: 08.12.2024

Als een operator eenzijdig de contractvoorwaarden wijzigt, moet hij dat tijdig melden en de consument de mogelijkheid geven om op te zeggen zonder boete. Dat staat in de telecomwet. Je kan dus doorgaans kosteloos opzeggen als je het niet eens bent met de nieuwe voorwaarden. Lees hun kennisgeving goed door

Mag een winkel in de soldenperiode een defect product niet terugnemen?

geen antwoorden

07.01.2025

Ik kocht in de solden een gebreide trui die later een loshangende naad bleek te hebben. De winkel zegt dat soldenartikelen niet kunnen worden omgeruild. Geldt de garantie niet bij afgeprijsde goederen?

Mag een garagehouder weigeren om mijn auto te repareren onder garantie als ik elders onderhoud deed?

geen antwoorden

30.11.2024

Mijn auto vertoont een defect dat onder garantie zou vallen, maar ik liet eerdere onderhoudsbeurten uitvoeren bij een onafhankelijke garage. De dealer zegt dat ik daardoor mijn garantie kwijt ben. Klopt dat?

Kan ik binnen de garantietermijn direct om een nieuwe vragen, in plaats van reparatie?

geen antwoorden

08.01.2025

Mijn stofzuiger is stuk na 8 maanden. De winkel wil hem repareren, maar dat kan wel 4 weken duren. Ik wil liever meteen een nieuw exemplaar. Heb ik dat recht onder de Belgische wet?

Heb ik recht op Nederlandstalige contracten in Brussel?

geen antwoorden

18.12.2024

Ik bezocht een winkel in Brussel en kreeg alleen Franstalige documenten. Mag ik eisen dat ze me een Nederlandstalige overeenkomst geven, of geldt dat niet in de hoofdstad?

Kan ik de aankoop van een dienst weigeren nadat ik een offerte aanvaard heb?

geen antwoorden

06.01.2025

Ik vroeg een offerte bij een Belgisch schoonmaakbedrijf en heb mondeling toegezegd. Nu twijfel ik of ik hun dienst toch wil. Heb ik een herroepingsrecht, of is mondeling akkoord bindend?

Kan ik een reisbureau aansprakelijk stellen voor foute info over een hotel?

geen antwoorden

05.12.2024

Het reisbureau zei dat mijn hotel aan zee een privéstrand had, maar er bleek geen strand te zijn, enkel rotsen. Kan ik nu een prijsvermindering of compensatie eisen?

Is een mondelinge belofte van een verkoper bindend als bewijs?

geen antwoorden

26.12.2024

In een elektronicazaak zei de verkoper mondeling dat ik recht had op een upgrade als mijn toestel binnen zes maanden kapot zou gaan. Nu weigert men dat te honoreren. Heb ik als consument een poot om op te staan?

Mag een handelaar mij laten tekenen voor afstand van garantie?

geen antwoorden

01.01.2025

Ik koop een gereviseerde laptop en de verkoper vraagt me een document te tekenen dat ik afstand doe van alle verdere garantie. Is dit rechtsgeldig?

Is er een minimum koopbedrag om met bancontact te betalen in België?

geen antwoorden

06.01.2025

Sommige winkels eisen dat je minstens 5 euro besteedt om met bancontact te mogen betalen. Is dat legaal, of mag ik eender welk bedrag elektronisch afrekenen?

Alles weergeven

Kan de telecomoperator mijn bundelvoorwaarden eenzijdig aanpassen?

Selecteer de stad hieronder om naar de advocaten over dit onderwerp te gaan.:

Похожие вопросы

Mag een winkel in de soldenperiode een defect product niet terugnemen?

Mag een garagehouder weigeren om mijn auto te repareren onder garantie als ik elders onderhoud deed?

Kan ik binnen de garantietermijn direct om een nieuwe vragen, in plaats van reparatie?

Heb ik recht op Nederlandstalige contracten in Brussel?

Kan ik de aankoop van een dienst weigeren nadat ik een offerte aanvaard heb?

Kan ik een reisbureau aansprakelijk stellen voor foute info over een hotel?

Is een mondelinge belofte van een verkoper bindend als bewijs?

Mag een handelaar mij laten tekenen voor afstand van garantie?

Is er een minimum koopbedrag om met bancontact te betalen in België?

Kan de telecomoperator mijn bundelvoorwaarden eenzijdig aanpassen?

Selecteer de stad hieronder om naar de advocaten over dit onderwerp te gaan.:

Похожие вопросы

Contacten

Felicia Postaru

Contacten

Peterfreund & Associates