Startpagina
Vragen
Hoe kan ik een misleidende promotieaanbieding aanklagen?

Hoe kan ik een misleidende promotieaanbieding aanklagen?

geen antwoorden

Consumentenrecht

Vraag

31.10.2024

In een supermarkt zag ik een “1+1 gratis”-actie die uiteindelijk helemaal niet goedkoper uitkwam. Dit voelde als misleidende reclame. Waar kan ik hierover een klacht indienen en welke regels zijn van toepassing?

Antwoord

03.11.2024

datum van antwoord: 03.11.2024

Je kan bij de FOD Economie een klacht indienen als je van mening bent dat het gaat om misleidende handelspraktijken. De Wet Marktpraktijken in België verbiedt oneerlijke of misleidende reclame. Zorg dat je de bewijzen van de actie hebt (foto, kassabon, productprijs) en leg uit waarom het misleidend is. Bij ernstige overtredingen kan de FOD Economie optreden en sancties opleggen aan de handelaar.

Selecteer de stad hieronder om naar de advocaten over dit onderwerp te gaan.:

Mag een garagehouder weigeren om mijn auto te repareren onder garantie als ik elders onderhoud deed?

geen antwoorden

30.11.2024

Mijn auto vertoont een defect dat onder garantie zou vallen, maar ik liet eerdere onderhoudsbeurten uitvoeren bij een onafhankelijke garage. De dealer zegt dat ik daardoor mijn garantie kwijt ben. Klopt dat?

Is een mondelinge belofte van een verkoper bindend als bewijs?

geen antwoorden

26.12.2024

In een elektronicazaak zei de verkoper mondeling dat ik recht had op een upgrade als mijn toestel binnen zes maanden kapot zou gaan. Nu weigert men dat te honoreren. Heb ik als consument een poot om op te staan?

Heb ik recht op technische updates van een product na aankoop?

geen antwoorden

19.01.2025

Ik kocht een slimme thermostaat, maar de fabrikant zegt na een jaar te stoppen met software-updates. Daardoor verliest het apparaat functionaliteit. Ben ik beschermd door de wet, zodat de fabrikant verplicht is langer ondersteuning te bieden?

Mag een winkel in de soldenperiode een defect product niet terugnemen?

geen antwoorden

07.01.2025

Ik kocht in de solden een gebreide trui die later een loshangende naad bleek te hebben. De winkel zegt dat soldenartikelen niet kunnen worden omgeruild. Geldt de garantie niet bij afgeprijsde goederen?

Mag een handelaar “geen garantie” vermelden in zijn advertenties?

geen antwoorden

09.01.2025

Ik kwam een advertentie voor tweedehands elektronica tegen waar letterlijk stond “geen garantie mogelijk”. Is dat wettelijk bindend in België, of heb ik als consument toch nog rechten?

Hoeveel tijd heb ik om een ontvangen factuur te betwisten?

geen antwoorden

15.12.2024

Ik ontving een factuur van een energieleverancier die volgens mij niet klopt. Staat er een wettelijke termijn in België waarbinnen ik officieel protest moet aantekenen, of kan ik dat op ieder moment doen?

Mag een handelaar mij laten tekenen voor afstand van garantie?

geen antwoorden

01.01.2025

Ik koop een gereviseerde laptop en de verkoper vraagt me een document te tekenen dat ik afstand doe van alle verdere garantie. Is dit rechtsgeldig?

Welke stappen kan ik nemen als een meubelbouwer blijft uitstellen?

geen antwoorden

23.11.2024

Ik heb maanden geleden een maatkast besteld bij een meubelbouwer, maar de oplevering loopt steeds uit. Hij belooft telkens nieuwe data, maar komt die niet na. Heb ik recht op vergoeding of ontbinding van het contract?

Kan ik de aankoop van een dienst weigeren nadat ik een offerte aanvaard heb?

geen antwoorden

06.01.2025

Ik vroeg een offerte bij een Belgisch schoonmaakbedrijf en heb mondeling toegezegd. Nu twijfel ik of ik hun dienst toch wil. Heb ik een herroepingsrecht, of is mondeling akkoord bindend?

Alles weergeven

Hoe kan ik een misleidende promotieaanbieding aanklagen?

Selecteer de stad hieronder om naar de advocaten over dit onderwerp te gaan.:

Похожие вопросы