Startpagina
Vragen
Hoe kan ik een misleidende promotieaanbieding aanklagen?

Hoe kan ik een misleidende promotieaanbieding aanklagen?

geen antwoorden

Consumentenrecht

Vraag

31.10.2024

In een supermarkt zag ik een “1+1 gratis”-actie die uiteindelijk helemaal niet goedkoper uitkwam. Dit voelde als misleidende reclame. Waar kan ik hierover een klacht indienen en welke regels zijn van toepassing?

Antwoord

03.11.2024

datum van antwoord: 03.11.2024

Je kan bij de FOD Economie een klacht indienen als je van mening bent dat het gaat om misleidende handelspraktijken. De Wet Marktpraktijken in België verbiedt oneerlijke of misleidende reclame. Zorg dat je de bewijzen van de actie hebt (foto, kassabon, productprijs) en leg uit waarom het misleidend is. Bij ernstige overtredingen kan de FOD Economie optreden en sancties opleggen aan de handelaar.

Selecteer de stad hieronder om naar de advocaten over dit onderwerp te gaan.:

Kan ik mijn online aankoop retourneren zonder reden?

geen antwoorden

21.11.2024

Ik heb onlangs een trui gekocht via een Belgische webshop, maar achteraf bevalt de kleur me niet. Vraag is of ik zonder opgave van redenen de trui kan terugsturen en mijn geld terugkrijg. Welke regels gelden hiervoor in België en moet ik verzendkosten betalen bij het retourneren?

Heb ik altijd een bedenktijd bij aankopen op een beurs of markt?

geen antwoorden

10.11.2024

Ik heb een mooi bed gekocht op een interieurbeurs in Brussel. Nu twijfel ik echter, want het bed is duur. Kan ik het contract nog annuleren binnen 14 dagen, of geldt dit herroepingsrecht niet in dit soort situaties?

Mag een winkel weigeren om prijzen duidelijk te afficheren?

geen antwoorden

20.12.2024

Ik zag kledij in een boetiek zonder prijskaartjes, en bij navraag werd me een prijs genoemd die daarna veranderde aan de kassa. Moet een winkel wettelijk de prijs duidelijk weergeven?

Mag een hotel mijn boeking annuleren voor een hogere prijs aan een andere klant?

geen antwoorden

03.01.2025

Ik boekte ruim op voorhand een kamer in een Brussels hotel. Plots annuleren ze mijn boeking omdat ze zogezegd overboekt zijn. Ik vermoed echter dat ze de kamer voor meer geld willen verkopen aan een lastminuteklant. Wat zijn mijn opties?

Mag een handelaar mij laten tekenen voor afstand van garantie?

geen antwoorden

01.01.2025

Ik koop een gereviseerde laptop en de verkoper vraagt me een document te tekenen dat ik afstand doe van alle verdere garantie. Is dit rechtsgeldig?

Wat zijn mijn rechten bij een defect product enkele maanden na aankoop?

geen antwoorden

23.01.2025

Ik heb een elektrische tandenborstel gekocht, en na drie maanden doet hij het plots niet meer. De winkel zegt dat ik het maar met de fabrikant moet regelen. Moet de verkoper mij zelf helpen of ben ik aangewezen op de producent?

Kan de online verkoper mij verplichten om het artikel op te halen in de winkel?

geen antwoorden

20.01.2025

Ik kocht een artikel op de website van een winkelketen. Nu laten ze me weten dat ik het enkel kan afhalen in hun filiaal, terwijl ik betaalde voor thuislevering. Heb ik recht op levering aan huis of niet?

Zijn leveringskosten inbegrepen in de terugbetaling bij herroeping?

geen antwoorden

20.12.2024

Ik zond een product retour naar een Belgische webshop. Ze betaalden me enkel het aankoopbedrag terug, niet de betaalde verzendkosten. Moeten ze die niet ook vergoeden volgens de regelgeving?

Hoe lang kan ik de aankoopovereenkomst ontbinden bij een verkoop buiten de winkel (colportage)?

geen antwoorden

05.01.2025

Een verkoper kwam aan de deur en ik kocht een abonnement op schoonmaakproducten. Later besef ik dat ik dit niet wil. Is er een wettelijke bedenktermijn in België voor colportage?

Alles weergeven

Hoe kan ik een misleidende promotieaanbieding aanklagen?

Selecteer de stad hieronder om naar de advocaten over dit onderwerp te gaan.:

Похожие вопросы