Advocaten-be.com
Ik heb een nieuwe koelkast gekocht bij een Belgische winkel, en na anderhalf jaar vertoont ze ernstige gebreken. Ik twijfel of ik nog aanspraak kan maken op een gratis herstelling of vervanging. Wat is de duur van de wettelijke garantie in België, en wanneer begint deze te lopen?
In België geldt een wettelijke garantie van twee jaar op consumptiegoederen. Deze termijn begint te lopen vanaf de levering van het product. Als het toestel binnen die tijd een gebrek vertoont dat niet door verkeerd gebruik is veroorzaakt, heb je recht op herstelling of vervanging. Lukt dat niet binnen redelijke termijn, dan kan je een prijsverlaging of terugbetaling vragen. Bewaar altijd je aankoopbewijs als bewijsstuk.