Hoe start ik een procedure bij de Consumentenombudsdienst? - Advocaten-be.com
Favorieten

Hoe start ik een procedure bij de Consumentenombudsdienst?

geen antwoorden

Vraag

0
0
1

08.01.2025

Ik heb een conflict met een webshop over een terugbetaling. Vrienden raden aan de Consumentenombudsdienst in te schakelen. Hoe werkt dat en heb ik een advocaat nodig?

Antwoord
10.01.2025
datum van antwoord: 10.01.2025

De Consumentenombudsdienst in België bemiddelt bij geschillen tussen consumenten en ondernemingen. Je kan via hun website je klacht indienen. Een advocaat is niet verplicht, maar je kunt wel advies inwinnen. De ombudsdienst zal proberen tot een minnelijke oplossing te komen. Lukt dat niet, dan kan je nog altijd naar de rechter stappen. Zorg dat je al geprobeerd hebt om met de handelaar zelf tot een oplossing te komen, en bewaar alle bewijsstukken.

Похожие вопросы

Alles weergeven

Hoe kan ik een misleidende promotieaanbieding aanklagen?

geen antwoorden
31.10.2024
In een supermarkt zag ik een “1+1 gratis”-actie die uiteindelijk helemaal niet goedkoper uitkwam. Dit voelde als misleidende reclame. Waar kan ik hierover een klacht indienen en welke regels zijn van toepassing?
0
0
2

Kan ik mijn online aankoop retourneren zonder reden?

geen antwoorden
21.11.2024
Ik heb onlangs een trui gekocht via een Belgische webshop, maar achteraf bevalt de kleur me niet. Vraag is of ik zonder opgave van redenen de trui kan terugsturen en mijn geld terugkrijg. Welke regels gelden hiervoor in België en moet ik verzendkosten betalen bij het retourneren?
0
0
0
Alles weergeven