Advocaten-be.com
Ik heb een conflict met een webshop over een terugbetaling. Vrienden raden aan de Consumentenombudsdienst in te schakelen. Hoe werkt dat en heb ik een advocaat nodig?
De Consumentenombudsdienst in België bemiddelt bij geschillen tussen consumenten en ondernemingen. Je kan via hun website je klacht indienen. Een advocaat is niet verplicht, maar je kunt wel advies inwinnen. De ombudsdienst zal proberen tot een minnelijke oplossing te komen. Lukt dat niet, dan kan je nog altijd naar de rechter stappen. Zorg dat je al geprobeerd hebt om met de handelaar zelf tot een oplossing te komen, en bewaar alle bewijsstukken.