Advocaten-be.com
Ik ontving een factuur van een energieleverancier die volgens mij niet klopt. Staat er een wettelijke termijn in België waarbinnen ik officieel protest moet aantekenen, of kan ik dat op ieder moment doen?
Er is geen algemene vaste termijn voor alle sectoren, maar meestal is het verstandig zo snel mogelijk te protesteren, liefst binnen 8 tot 15 dagen na ontvangst. Check de algemene voorwaarden van je leverancier: daar staat vaak een betwistingsdeadline vermeld. Wacht je te lang, dan kan men stellen dat je de factuur stilzwijgend aanvaard hebt. Stuur altijd aangetekend of per e-mail met leesbevestiging, zodat je bewijs hebt van je protest.