Startpagina
Vragen
Is een koperbescherming bij online platforms zoals eBay bindend?

Is een koperbescherming bij online platforms zoals eBay bindend?

geen antwoorden

Consumentenrecht

Vraag

02.12.2024

Ik kocht iets via eBay, maar het geleverde item is nep. EBay heeft een “Money Back Guarantee”. Is die juridisch afdwingbaar in België, of moet ik toch iets anders ondernemen?

Antwoord

04.12.2024

datum van antwoord: 04.12.2024

Platforms zoals eBay hanteren kopersbeschermingsprogramma’s die bovenop de wettelijke rechten komen. Ze zijn contractueel bindend voor de verkoper. Je kan via eBay een geschil openen en je geld terugvragen als de verkoper niet reageert. Dit staat los van je wettelijke rechten onder Belgisch recht. Als eBay om een of andere reden niet uitbetaalt, kan je nog steeds juridische stappen zetten tegen de verkoper. Informeer jezelf goed over de voorwaarden van het platform.

Selecteer de stad hieronder om naar de advocaten over dit onderwerp te gaan.:

Heb ik recht op terugbetaling van een evenementticket bij annulering?

geen antwoorden

25.12.2024

Ik kocht online tickets voor een concert in België, maar dat werd afgelast om productionele redenen. De organisator biedt alleen een voucher aan in plaats van geld terug. Ben ik verplicht die voucher te aanvaarden of kan ik mijn geld eisen?

Zijn leveringskosten inbegrepen in de terugbetaling bij herroeping?

geen antwoorden

20.12.2024

Ik zond een product retour naar een Belgische webshop. Ze betaalden me enkel het aankoopbedrag terug, niet de betaalde verzendkosten. Moeten ze die niet ook vergoeden volgens de regelgeving?

Wat als de meubelwinkel failliet gaat voor de levering?

geen antwoorden

20.01.2025

Ik heb een zetel besteld en al een voorschot betaald, maar de winkel lijkt nu failliet te gaan. Hoe kan ik mijn geld of mijn zetel alsnog krijgen?

Is er een minimum koopbedrag om met bancontact te betalen in België?

geen antwoorden

06.01.2025

Sommige winkels eisen dat je minstens 5 euro besteedt om met bancontact te mogen betalen. Is dat legaal, of mag ik eender welk bedrag elektronisch afrekenen?

Kan de energieleverancier mij zomaar overzetten naar een duurder contract?

geen antwoorden

14.11.2024

Ik kreeg een brief dat mijn variabele energietarief wordt gewijzigd in een ander contract, duurder en met andere voorwaarden. Heb ik het recht om dit te weigeren en bij de oude overeenkomst te blijven?

Kan ik van een online aankoop afzien als de prijs verkeerd geafficheerd stond?

geen antwoorden

22.11.2024

Ik kocht een duur fototoestel online dat plots extreem goedkoop was geprijsd. De webshop annuleerde mijn bestelling, omdat het een fout zou zijn. Heb ik recht om te eisen dat de verkoper levert tegen die lage prijs?

Wat als een product gevaarlijk blijkt en de fabrikant een terugroepactie start?

geen antwoorden

13.11.2024

Ik heb een haardroger die teruggeroepen wordt omdat hij oververhit kan raken. Heb ik recht op een volledige terugbetaling of alleen vervanging? Welke procedures gelden bij zulke recalls in België?

Heb ik altijd een bedenktijd bij aankopen op een beurs of markt?

geen antwoorden

10.11.2024

Ik heb een mooi bed gekocht op een interieurbeurs in Brussel. Nu twijfel ik echter, want het bed is duur. Kan ik het contract nog annuleren binnen 14 dagen, of geldt dit herroepingsrecht niet in dit soort situaties?

Wat zijn mijn rechten bij de aankoop van digitale inhoud, zoals apps?

geen antwoorden

20.12.2024

Ik koop regelmatig apps en games in online stores. Heb ik dezelfde herroepingsrechten en garanties als bij fysieke producten, of gelden er andere regels in België?

Alles weergeven

Is een koperbescherming bij online platforms zoals eBay bindend?

Selecteer de stad hieronder om naar de advocaten over dit onderwerp te gaan.:

Похожие вопросы