Kan de telecomoperator mijn bundelvoorwaarden eenzijdig aanpassen? - Advocaten-be.com
Favorieten
  • Startpagina
  • Vragen
  • Kan de telecomoperator mijn bundelvoorwaarden eenzijdig aanpassen?

Kan de telecomoperator mijn bundelvoorwaarden eenzijdig aanpassen?

geen antwoorden

Vraag

0
0
2

04.12.2024

Ik had een gsm-abonnement met een bepaalde databundel en maandprijs, maar nu krijg ik bericht dat mijn data vermindert en de prijs stijgt. Heb ik recht om het contract te beëindigen zonder kosten?

Antwoord
08.12.2024
datum van antwoord: 08.12.2024

Als een operator eenzijdig de contractvoorwaarden wijzigt, moet hij dat tijdig melden en de consument de mogelijkheid geven om op te zeggen zonder boete. Dat staat in de telecomwet. Je kan dus doorgaans kosteloos opzeggen als je het niet eens bent met de nieuwe voorwaarden. Lees hun kennisgeving goed door

Похожие вопросы

Alles weergeven

Heb ik recht op technische updates van een product na aankoop?

geen antwoorden
19.01.2025
Ik kocht een slimme thermostaat, maar de fabrikant zegt na een jaar te stoppen met software-updates. Daardoor verliest het apparaat functionaliteit. Ben ik beschermd door de wet, zodat de fabrikant verplicht is langer ondersteuning te bieden?
0
0
1

Wat als de leveringstermijn op de webshop niet wordt nageleefd?

geen antwoorden
27.11.2024
Ik heb een product besteld dat volgens de website binnen vijf werkdagen zou arriveren, maar na drie weken heb ik nog steeds niets ontvangen. Kan ik de aankoop annuleren en mijn geld terugvragen, of ben ik verplicht langer te wachten?
0
0
0

Wat doe ik als mijn pakketje niet geleverd wordt door de webwinkel?

geen antwoorden
19.12.2024
Ik wacht nu al weken op mijn online bestelling, maar de webshop blijft beweren dat het pakket onderweg is. Ik heb een track-en-trace-nummer dat niet wordt geüpdatet. Kan ik mijn geld terugeisen en is de verkoper of de transporteur aansprakelijk?
0
0
0
Alles weergeven