Advocaten-be.com
Ik had een gsm-abonnement met een bepaalde databundel en maandprijs, maar nu krijg ik bericht dat mijn data vermindert en de prijs stijgt. Heb ik recht om het contract te beëindigen zonder kosten?
Als een operator eenzijdig de contractvoorwaarden wijzigt, moet hij dat tijdig melden en de consument de mogelijkheid geven om op te zeggen zonder boete. Dat staat in de telecomwet. Je kan dus doorgaans kosteloos opzeggen als je het niet eens bent met de nieuwe voorwaarden. Lees hun kennisgeving goed door