Advocaten-be.com
In sommige gevallen merkte ik dat een winkel bepaalde klanten niet wilde bedienen of bepaalde producten niet wilde verkopen. Is dat toegestaan volgens de Belgische consumentenwetgeving of is het discriminatie?
In principe is een handelaar niet verplicht om met iedere klant een overeenkomst af te sluiten, maar hij mag niet discrimineren op basis van beschermde criteria (zoals geslacht, etnische afkomst of religie). Een handelaar kan bijvoorbeeld weigeren te verkopen als er sprake is van overduidelijke betalingsonwil of veiligheidsrisico’s. Als je je gediscrimineerd voelt, kan je klacht indienen bij het Instituut voor de Gelijkheid van Vrouwen en Mannen of Unia, afhankelijk van het criterium.