Advocaten-be.com
Ik vroeg een offerte bij een Belgisch schoonmaakbedrijf en heb mondeling toegezegd. Nu twijfel ik of ik hun dienst toch wil. Heb ik een herroepingsrecht, of is mondeling akkoord bindend?
Mondeling akkoord is bindend als er geen wettelijke bedenktermijn geldt. Voor diensten die niet op afstand verkocht zijn, is er vaak geen algemeen herroepingsrecht. Je kan wel afzeggen, maar risico op een schadevergoeding is reëel als de dienstverlener al kosten maakte. Best maak je goede afspraken, eventueel schriftelijk. Bij televerkoop (telefonisch) kan er wel een herroepingsrecht zijn. Controleer goed hoe je de offerte ontving en aanvaardde.