Mag een hotel mijn boeking annuleren voor een hogere prijs aan een andere klant?

Een hotel is gebonden aan de overeenkomst die jullie sloten. Bij onrechtmatige annulering kan je eisen dat ze je een alternatieve kamer aanbieden van gelijke of hogere kwaliteit, zonder extra kosten. Als je hierdoor schade lijdt (bvb. je moet een veel duurder hotel elders boeken), kan je een schadevergoeding eisen. Bewaar alle bewijzen. Weigert het hotel mee te werken, dan kan je juridische stappen ondernemen of hulp vragen bij een consumentenorganisatie.