Mag een winkel in de soldenperiode een defect product niet terugnemen?

Ook in de solden geldt de wettelijke garantie. Een artikel dat gebrekkig is, moet door de verkoper worden hersteld, omgeruild of terugbetaald, afhankelijk van wat mogelijk is. De soldenprijs doet niets af aan je wettelijke rechten. Een winkel kan geen algemeen beleid voeren dat ‘soldenartikelen niet geruild worden’ als het product defect is. Is de schade echter zichtbaar en was het aangegeven als ‘klein gebrek’, dan kan het moeilijker liggen.