Advocaten-be.com
Ik heb kledij besteld op een Chinese site die spotgoedkoop is, maar ben bezorgd of ik enige bescherming geniet bij problemen. Geldt de Belgische consumentenwet hier of niet?
Bij aankopen buiten de EU is het Belgisch recht niet altijd toepasbaar, tenzij de verkoper zich specifiek op de Belgische markt richt en dit in de voorwaarden staat. De afdwingbaarheid kan wel lastig zijn. Je geniet minder bescherming dan bij aankopen binnen de EU. Let ook op invoerrechten en btw. Bij geschillen is het moeilijker de verkoper aan te pakken. Betaal bij voorkeur met een betaalmethode die een kopersbescherming biedt, zoals PayPal of een kredietkaart met chargeback-optie.