Welke informatie moet ik krijgen bij aankoop van telecomdiensten? - Advocaten-be.com
Favorieten
  • Startpagina
  • Vragen
  • Welke informatie moet ik krijgen bij aankoop van telecomdiensten?

Welke informatie moet ik krijgen bij aankoop van telecomdiensten?

geen antwoorden

Vraag

0
0
0

05.01.2025

Ik overweeg een nieuw gsm-abonnement en ben overweldigd door de opties. Welke informatie moet de telecomoperator verplicht geven voordat ik teken, volgens de Belgische wetgeving?

Antwoord
08.01.2025
datum van antwoord: 08.01.2025

Ze moeten minstens de tariefstructuur, contractduur, eventuele opzegkosten, internetsnelheid (bij data) en eventuele beperkingen of fair-use-policy duidelijk communiceren. Ook de voorwaarden voor roaming en internationaal bellen moeten helder zijn. In België houdt BIPT toezicht op telecomaanbieders. Als de informatie onduidelijk of onvolledig is, kan je een klacht indienen bij BIPT of de consumentenombudsdienst. Lees altijd de kleine lettertjes en vraag om uitleg bij onduidelijkheden.

Selecteer de stad hieronder om naar de advocaten over dit onderwerp te gaan.:

Похожие вопросы

Alles weergeven

Heb ik recht op technische updates van een product na aankoop?

geen antwoorden
19.01.2025
Ik kocht een slimme thermostaat, maar de fabrikant zegt na een jaar te stoppen met software-updates. Daardoor verliest het apparaat functionaliteit. Ben ik beschermd door de wet, zodat de fabrikant verplicht is langer ondersteuning te bieden?
0
0
1

Hoe kan ik een misleidende promotieaanbieding aanklagen?

geen antwoorden
31.10.2024
In een supermarkt zag ik een “1+1 gratis”-actie die uiteindelijk helemaal niet goedkoper uitkwam. Dit voelde als misleidende reclame. Waar kan ik hierover een klacht indienen en welke regels zijn van toepassing?
0
0
2
Alles weergeven