Welke informatie moet ik krijgen bij aankoop van telecomdiensten? - Advocaten-be.com
Favorieten
  • Startpagina
  • Vragen
  • Welke informatie moet ik krijgen bij aankoop van telecomdiensten?

Welke informatie moet ik krijgen bij aankoop van telecomdiensten?

geen antwoorden

Vraag

0
0
0

05.01.2025

Ik overweeg een nieuw gsm-abonnement en ben overweldigd door de opties. Welke informatie moet de telecomoperator verplicht geven voordat ik teken, volgens de Belgische wetgeving?

Antwoord
08.01.2025
datum van antwoord: 08.01.2025

Ze moeten minstens de tariefstructuur, contractduur, eventuele opzegkosten, internetsnelheid (bij data) en eventuele beperkingen of fair-use-policy duidelijk communiceren. Ook de voorwaarden voor roaming en internationaal bellen moeten helder zijn. In België houdt BIPT toezicht op telecomaanbieders. Als de informatie onduidelijk of onvolledig is, kan je een klacht indienen bij BIPT of de consumentenombudsdienst. Lees altijd de kleine lettertjes en vraag om uitleg bij onduidelijkheden.

Selecteer de stad hieronder om naar de advocaten over dit onderwerp te gaan.:

Похожие вопросы

Alles weergeven

Hoe kan ik een misleidende promotieaanbieding aanklagen?

geen antwoorden
31.10.2024
In een supermarkt zag ik een “1+1 gratis”-actie die uiteindelijk helemaal niet goedkoper uitkwam. Dit voelde als misleidende reclame. Waar kan ik hierover een klacht indienen en welke regels zijn van toepassing?
0
0
2

Kan ik mijn online aankoop retourneren zonder reden?

geen antwoorden
21.11.2024
Ik heb onlangs een trui gekocht via een Belgische webshop, maar achteraf bevalt de kleur me niet. Vraag is of ik zonder opgave van redenen de trui kan terugsturen en mijn geld terugkrijg. Welke regels gelden hiervoor in België en moet ik verzendkosten betalen bij het retourneren?
0
0
1
Alles weergeven