Vragen aan juristen Gevonden 64

Ik kwam een advertentie voor tweedehands elektronica tegen waar letterlijk stond “geen garantie mogelijk”. Is dat wettelijk bindend in België, of heb ik als consument toch nog rechten?

Ik heb een conflict met een webshop over een terugbetaling. Vrienden raden aan de Consumentenombudsdienst in te schakelen. Hoe werkt dat en heb ik een advocaat nodig?

Mijn stofzuiger is stuk na 8 maanden. De winkel wil hem repareren, maar dat kan wel 4 weken duren. Ik wil liever meteen een nieuw exemplaar. Heb ik dat recht onder de Belgische wet?

Ik kocht in de solden een gebreide trui die later een loshangende naad bleek te hebben. De winkel zegt dat soldenartikelen niet kunnen worden omgeruild. Geldt de garantie niet bij afgeprijsde goederen?

Sommige winkels eisen dat je minstens 5 euro besteedt om met bancontact te mogen betalen. Is dat legaal, of mag ik eender welk bedrag elektronisch afrekenen?

Ik vroeg een offerte bij een Belgisch schoonmaakbedrijf en heb mondeling toegezegd. Nu twijfel ik of ik hun dienst toch wil. Heb ik een herroepingsrecht, of is mondeling akkoord bindend?

Ik overweeg een nieuw gsm-abonnement en ben overweldigd door de opties. Welke informatie moet de telecomoperator verplicht geven voordat ik teken, volgens de Belgische wetgeving?

Een verkoper kwam aan de deur en ik kocht een abonnement op schoonmaakproducten. Later besef ik dat ik dit niet wil. Is er een wettelijke bedenktermijn in België voor colportage?

Ik boekte ruim op voorhand een kamer in een Brussels hotel. Plots annuleren ze mijn boeking omdat ze zogezegd overboekt zijn. Ik vermoed echter dat ze de kamer voor meer geld willen verkopen aan een lastminuteklant. Wat zijn mijn opties?

Ik koop een gereviseerde laptop en de verkoper vraagt me een document te tekenen dat ik afstand doe van alle verdere garantie. Is dit rechtsgeldig?