Vragen aan juristen Gevonden 64

Ik heb een nieuwe koelkast gekocht bij een Belgische winkel, en na anderhalf jaar vertoont ze ernstige gebreken. Ik twijfel of ik nog aanspraak kan maken op een gratis herstelling of vervanging. Wat is de duur van de wettelijke garantie in België, en wanneer begint deze te lopen?

Ik probeer soms in kleine winkeltjes te betalen met mijn bankkaart, maar de verkoper zegt dat hij enkel contant wil. Is dat legaal? Kan hij als handelaar pinbetalingen weigeren in België?

Ik kreeg een brief dat mijn variabele energietarief wordt gewijzigd in een ander contract, duurder en met andere voorwaarden. Heb ik het recht om dit te weigeren en bij de oude overeenkomst te blijven?

Ik heb een haardroger die teruggeroepen wordt omdat hij oververhit kan raken. Heb ik recht op een volledige terugbetaling of alleen vervanging? Welke procedures gelden bij zulke recalls in België?

Ik kocht software waarbij in de licentievoorwaarden staat dat ik geen enkele garantie heb en geen aanspraak kan maken op terugbetaling in welke situatie ook. Dat klinkt onredelijk. Kan dit contractueel zomaar?

Ik heb een mooi bed gekocht op een interieurbeurs in Brussel. Nu twijfel ik echter, want het bed is duur. Kan ik het contract nog annuleren binnen 14 dagen, of geldt dit herroepingsrecht niet in dit soort situaties?

Ik had een proefabonnement genomen, maar meldde tijdig opzeg. Toch blijven de facturen en magazines komen. Moet ik betalen of kan ik me beroepen op de opzeg?

Ik bestelde een smartphone, maar kreeg een ander model geleverd. De verkoper zegt dat hun voorraad op is en stelt een duurdere telefoon voor tegen meerprijs. Kan ik eisen dat ik kosteloos het juiste model ontvang?

Ik word geregeld opgebeld door telemarketeers die me iets willen verkopen. Hoe kan ik mij beroepen op de Belgische wetgeving om deze verkopen te weigeren en ongewenste telefoontjes te beperken?

Ik bestelde een laptop en betaalde direct. Enkele dagen later meldt de winkel dat het product niet leverbaar is en stelt een ander duurder model voor. Moet ik hiermee akkoord gaan?