Vragen aan juristen Gevonden 64

Ik kreeg mijn nieuwe zetel geleverd, maar na een paar weken kwam er een constructiefout aan het licht die je niet meteen zag. Kan ik nog bij de verkoper terecht, of moet ik de fabrikant contacteren?

Ik heb een product besteld dat volgens de website binnen vijf werkdagen zou arriveren, maar na drie weken heb ik nog steeds niets ontvangen. Kan ik de aankoop annuleren en mijn geld terugvragen, of ben ik verplicht langer te wachten?

In sommige gevallen merkte ik dat een winkel bepaalde klanten niet wilde bedienen of bepaalde producten niet wilde verkopen. Is dat toegestaan volgens de Belgische consumentenwetgeving of is het discriminatie?

Ik kwam voor een promotie die in de folder stond, maar de winkel had geen voorraad meer. Ze zeiden me dat ze de actie niet meer kunnen aanbieden. Heb ik dan geen recht op het promotarief?

Ik huurde een cateraar voor een feest, maar het eten en de service waren ondermaats. Kan ik me beroepen op het consumentenrecht om (gedeeltelijke) terugbetaling te eisen of is dat louter een kwestie van smaak?

Mijn fitnesscentrum hanteert een contract van 12 maanden, maar ik ga binnenkort verhuizen naar een andere provincie. Ik wil opzeggen, maar ze zeggen dat ik moet blijven betalen. Heb ik wettelijke bescherming?

Ik heb maanden geleden een maatkast besteld bij een meubelbouwer, maar de oplevering loopt steeds uit. Hij belooft telkens nieuwe data, maar komt die niet na. Heb ik recht op vergoeding of ontbinding van het contract?

Ik kocht een duur fototoestel online dat plots extreem goedkoop was geprijsd. De webshop annuleerde mijn bestelling, omdat het een fout zou zijn. Heb ik recht om te eisen dat de verkoper levert tegen die lage prijs?

Ik heb onlangs een trui gekocht via een Belgische webshop, maar achteraf bevalt de kleur me niet. Vraag is of ik zonder opgave van redenen de trui kan terugsturen en mijn geld terugkrijg. Welke regels gelden hiervoor in België en moet ik verzendkosten betalen bij het retourneren?

Ik hoor vaak het begrip “non-conformiteit” in verband met consumentenaankopen. Wat betekent dit juist in Belgische context, en wanneer kan ik daarop een beroep doen?